Rujukan Laman

Dasar Privasi yuantoto untuk Malaysia

Dasar Privasi yuantoto menerangkan cara kami mengumpul, guna dan lindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun dari Malaysia.

Data AkaunKukiAkses WilayahPermintaan Data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
yuantoto Dasar Privasi yuantoto untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran mesej dalam akaun anda.

Saluran Akaun Gunakan borang mesej dalam akaun anda untuk tanya akses data, pembetulan profil, atau keutamaan kuki. Kami semak setiap permintaan yang masuk dan jawab melalui peti mesej yang sama.
Pengesahan Identiti Bila anda minta perubahan sensitif, kami mungkin minta butiran yang sepadan dengan rekod akaun supaya kami boleh sahkan anda. Langkah ini melindungi alamat emel, nombor telefon, dan sejarah transaksi daripada pendedahan tidak wajar.
Permintaan Bahasa Jika anda mahu salinan atau pembetulan dalam Bahasa Melayu, nyatakan pilihan itu ketika menghantar mesej. Kami akan cuba guna bahasa pilihan anda semasa menjawab, tertakluk pada saluran yang tersedia dan keperluan tempatan.
PENJAGAAN DATA

Cara Kami Jaga Data Anda

Kami bina kawalan privasi supaya anda boleh lihat apa yang kami simpan dan kenapa ia perlu. Kuki digunakan untuk kekalkan sesi, ingat pilihan bahasa, dan membezakan log masuk yang sah daripada percubaan…

Data Yang Disimpan

Kami menyimpan maklumat akaun seperti nama, emel, nombor telefon, bahasa pilihan, dan rujukan transaksi yang diperlukan. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti membantu kami mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun anda.

Kuki & Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti sesi yang sah. Anda boleh minta penjelasan tentang kuki yang digunakan melalui saluran mesej dalam akaun anda, dan kami akan terangkan secara jelas.

Keselamatan Akaun

Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta padanan rekod sebelum menerima permintaan. Langkah ini mengurangkan risiko pertukaran butiran tanpa izin dan membantu kami mengekalkan jejak semakan yang boleh diaudit.

Tempoh Simpanan

Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan tempatan. Apabila tempoh itu tamat, maklumat dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur dalaman.

Pembetulan Rekod

Jika butiran anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui saluran dalam akaun. Sertakan data yang perlu dikemas kini, dan kami akan semak sama ada rekod sokongan lain juga perlu diselaraskan.

Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan privasi, gunakan mesej akaun supaya kami boleh pautkan permintaan anda dengan rekod yang betul. Jika diperlukan, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah data sensitif.

Soalan Lazim Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu semak sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan data. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda supaya kami boleh semak rekod anda dengan tepat. Kami akan cuba balas menggunakan bahasa yang anda pilih dan dalam wilayah yang disokong, tertakluk pada keperluan tempatan dan hanya memproses permintaan yang sepadan dengan kaedah yang kami sokong.

Kami menyimpan butiran akaun, maklumat hubungan, bahasa pilihan, rekod log masuk, serta rujukan transaksi yang diperlukan. Data teknikal seperti IP, peranti, dan kuki membantu kami mengekalkan keselamatan dan mengesahkan sesi yang sah.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan, dan tetapan yang anda pilih. Ia juga memudahkan kami membezakan log masuk biasa daripada aktiviti yang perlu disemak, tanpa menambah langkah yang tidak perlu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun dengan butiran yang perlu diubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya pembetulan dibuat pada akaun yang betul.

Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk pengesahan, semakan pertikaian, dan penyelarasan rekod. Kami tidak menggunakan maklumat itu untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan.

Kami simpan maklumat hanya selama ia diperlukan untuk pengurusan akaun, keselamatan, pertikaian, atau keperluan tempatan. Selepas itu, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur dalaman kami.

Gunakan saluran mesej dalam akaun untuk semua pertanyaan privasi. Kami akan semak identiti anda jika perlu, kemudian beri jawapan pada saluran yang sama supaya rekod perbualan kekal teratur.

Tidak. Akses dan pemprosesan bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia, kami akan jelaskan hadnya melalui saluran dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Ekspres Tengah Malam Tentang Kami Aliran Lava yuantoto App